الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن أكثر ما يسأل عنه أولياء الأمور.
1ما هي منصة طفلي ثروتي؟+
منصة تربوية تقدّم محتوى أسبوعياً موثوقاً، واستشارات مع مختصات معتمدات، ودورات تدريبية، وأنشطة لطفلك — في مكان واحد.
2كيف أشترك؟ وكم تكلفة الاشتراك؟+
سجّلي حسابك ثم اشتركي من صفحة «الاشتراك» داخل التطبيق. الاشتراك سنوي ويفتح لك كامل المحتوى والاستشارات المجانية مع المختصات.
3ما الفرق بين الاستشارة المجانية والمتخصصة؟+
الاستشارة المجانية للمشتركات تُطرح كتابياً وتمرّ بمراجعة المختصات. أمّا الاستشارة المتخصصة فهي جلسة خاصة مباشرة (صوت/دردشة بسعر، وفيديو بسعر خاص) مع مختصة تختارينها.
4كيف تتم الجلسة المباشرة؟+
بعد الحجز والدفع، تبدأ المختصة الجلسة فتنطلق مكالمة صوتية أو فيديو داخل التطبيق مع دردشة، بمدة محدّدة، ثم تقيّمين تجربتك.
5هل بياناتي وبيانات طفلي آمنة؟+
نعم. نلتزم بحماية خصوصيتك وفق سياسة الخصوصية، ولا نشارك بياناتك لأي طرف، ولا يُسمح بتبادل وسائل التواصل داخل الجلسات حفاظاً على خصوصيتك.
6ما هي المحفظة وكيف أستخدمها؟+
المحفظة رصيد داخل حسابك تستخدمينه للاستشارات والدورات. يمكنك شحنها، وقد تمنحك الإدارة رصيداً، وتُخصم تلقائياً عند الحجز.
7كيف أسجّل في دورة تدريبية؟+
من صفحة «الدورات» تطّلعين على الدورات المعتمدة وتسجّلين فيها (مجاناً أو برسوم يحدّدها مقدّم الدورة)، وتظهر لك في «دوراتي».
8أنا مختصة/متطوعة، كيف أنضمّ؟+
من صفحة «انضمّي إلينا» قدّمي طلبك مع بياناتك ومستنداتك، وبعد مراجعة الإدارة واعتمادك تظهرين للأمهات ويمكنك تقديم الاستشارات والدورات.
9هل يوجد تطبيق للجوال؟+
نعم — يمكنك تثبيت المنصة كتطبيق من المتصفح («إضافة إلى الشاشة الرئيسية») على الآيفون والأندرويد، أو تثبيت نسخة أندرويد مباشرة.
10كيف أدعو صديقاتي وأربح رصيداً؟+
من «ادعي صديقاتك» شاركي رابطك الخاص، وعند أول اشتراك لصديقتك يُضاف لك رصيد في محفظتك تلقائياً.
لم تجدي إجابتك؟ تواصلي معنا على info@tiflithrwti.com