سياسة الخصوصية

تحرص مبادرة «طفلي ثروتي» على حماية خصوصية مستخدميها، وتلتزم بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ومنها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية.

توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها، وحقوقكِ تجاهها. وباستخدامكِ المنصة فإنكِ توافقين على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات بحسب طريقة استخدامكِ للمنصة:

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة/الفريق.
• بيانات المختصات والمتطوعات: المؤهلات، الخبرات، التخصص، والمستندات المرفقة (السيرة الذاتية، الشهادات، الهوية).
• بيانات الاستخدام: المحتوى الذي تتصفّحينه، الأنشطة، الاستشارات التي تطرحينها، التعليقات والمشاركات.
• بيانات الدفع: تُعالَج عبر مزوّد دفع خارجي معتمد، ولا نخزّن بيانات بطاقتكِ كاملة على خوادمنا.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز والمتصفح ومعلومات الجلسة اللازمة لتشغيل الخدمة وأمنها.

المنصة موجّهة للأمهات والمربّيات البالغات. وقد تتضمّن الاستشارات معلومات تخصّ الأطفال يقدّمها وليّ الأمر وعلى مسؤوليته.

• نتعامل مع أي بيانات تخصّ الأطفال بأعلى درجات الحرص والسرّية.
• لا تُستخدم هذه البيانات إلا لغرض تقديم الاستشارة أو الخدمة المطلوبة.
• لا نطلب من الأطفال تقديم بياناتهم مباشرةً، ولا نوجّه إليهم أي خدمة بشكل مباشر.

نستخدم بياناتكِ للأغراض المشروعة التالية:

• تقديم الخدمة وتخصيص المحتوى المناسب لكِ.
• إنشاء الحساب وإدارته وإرسال رموز الدخول والإشعارات.
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات وإصدار ما يلزم.
• توجيه استشاراتكِ إلى المختصة المناسبة ومتابعة معالجتها.
• مراجعة طلبات الانضمام للمختصات والمتطوعات واعتمادها.
• تحسين المنصة وتحليل الأداء بشكل مجمّع.
• الامتثال للالتزامات النظامية والتعامل مع الطلبات الرسمية.

نعالج بياناتكِ بالاستناد إلى أساسٍ نظامي مناسب، يشمل: موافقتكِ، أو تنفيذ الخدمة المطلوبة، أو الالتزام النظامي، أو المصلحة المشروعة للمبادرة بما لا يتعارض مع حقوقكِ الأساسية.

لا نبيع بياناتكِ الشخصية لأي طرف ثالث. وقد نشارك بعض البيانات بالقدر اللازم مع:

• المختصات/المتطوعات المعتمدات: للرد على استشاراتكِ بما يخدم تقديم الخدمة.
• مزوّدي الخدمات (الدفع، البريد، الاستضافة، الاتصال المرئي): بموجب اتفاقيات تحفظ السرّية وتقتصر على الغرض.
• الجهات الحكومية المختصة: عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي مشروع.

قد تُخزَّن بياناتكِ أو تُعالَج لدى مزوّدي خدمات قد تكون خوادمهم داخل المملكة أو خارجها. وفي جميع الأحوال نتّخذ ما يلزم من ضمانات لحماية بياناتكِ بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكِ من الوصول أو الإفصاح أو التعديل غير المصرّح به، ومنها:

• التشفير أثناء نقل البيانات بين جهازكِ وخوادمنا.
• التحكّم في الصلاحيات وقصر الوصول على المخوّلين فقط.
• تجزئة رموز الدخول وعدم تخزينها بشكل خام.
• المراجعة الدورية لإجراءات الحماية وتحديثها.

ورغم حرصنا، لا يمكن ضمان أمن أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني ضماناً مطلقاً.

نحتفظ ببياناتكِ طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للأنظمة، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويّتها عند انتفاء الحاجة إليها أو عند طلبكِ، وذلك ضمن الحدود النظامية.

وفقاً للنظام، يحقّ لكِ ممارسة الحقوق التالية:

• الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتكِ والأساس النظامي لذلك.
• الحق في الوصول إلى بياناتكِ والحصول على نسخة منها.
• الحق في طلب تصحيح بياناتكِ أو تحديثها أو إكمالها.
• الحق في طلب حذف بياناتكِ متى انتفت الحاجة إليها وفق النظام.
• الحق في سحب موافقتكِ على المعالجة دون أثر رجعي.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر البريد المذكور أدناه، وسنستجيب خلال المدد النظامية.

نستخدم ملفات وتقنيات ضرورية لتشغيل الجلسة وتذكّر تسجيل دخولكِ وتحسين الأداء. يمكنكِ التحكّم بها عبر إعدادات متصفّحكِ، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثّر على وظائف المنصة.

في حال وقوع أي خرق للبيانات الشخصية قد يؤثّر على حقوقكِ، نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة وإخطار الجهات المختصة والمتأثّرين وفق ما يقتضيه النظام والمدد المقرّرة.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تاريخه. ويُعدّ استمراركِ في استخدام المنصة بعد النشر موافقةً على السياسة المُحدَّثة.

لأي استفسار أو طلب يتعلّق بخصوصيتكِ وبياناتكِ، أو لممارسة حقوقكِ، تواصلي معنا عبر البريد: info@tiflithrwti.com وسنسعد بخدمتكِ.